職場のトラブル事例と解決法/社労士が見てきた現場

「まさか、うちが」と思ったときには遅い

労務トラブルは、ある日突然起きます。

「家族的な会社だから大丈夫」「今まで問題なかった」
そう考えていた会社ほど、初動が遅れます。

実際の相談事例から、よくあるパターンと対処の要点をまとめます。

よくあるトラブルと対処ポイント

1.退職トラブル(解雇だと主張された)

口論の末の退職について、後日「解雇だ」と請求されるケースがあります。

対策: 問題行動・やり取り・状況を日付つきで記録しておきましょう。
   写真・メール・証言などの証拠が結果を左右します。

2.一方的な賃金カット

業績悪化を理由に給与を下げ、労働局から指導が入った例。

対策: 賃金を不利益に変更する場合は、説明→同意→書面化が必須です。

3.問題社員を懲戒処分したいが就業規則がない

就業規則がない、あっても周知していないと、原則として処分は困難です。

対策: 就業規則は「問題が起きる前」に、整備・周知しておきましょう。

4.せっかく採用した従業員が次々と辞めていく

対策: 原因は、採用ではなく、職場環境のことが多いです。
   匿名アンケートなどで、実態を把握することをお勧めします。

5.残業代未払いの請求

慣例で残業代を払っていなかった会社に、請求が来る例。

対策: 合意があっても未払いは違法。支払い前提の業務設計に見直しましょう。

トラブルが多い会社の共通点

多くのケースに共通するのは、小さな違和感の放置と、対応の先送りです。

問題は突然起きるのではなく、
見て見ぬふりをした積み重ねが表面化しただけです。

早めに整備・相談すれば、防げるトラブルがほとんどです。

こんなときは早めに相談を

  • 問題社員への対応に迷っている
  • 就業規則を整えたい
  • 残業代の取扱いが不安
  • 退職トラブルに備えたい

一つでも気になる点があれば、早めの対応が会社を守ります。


執筆:埼玉県熊谷市の社会保険労務士・竹内由美子(中小企業の人と職場の課題をサポート)

「もしかしてうちの職場も当てはまるかも」と感じたらお気軽にご相談ください。