人事制度を作る前に、従業員のみなさんにアンケートをとるのですが、その中でよく出てくる不満を挙げてみたいと思います。
２.評価がわかるようにしてほしい
たとえば、「仕事の量が増えて頑張って対応したのに、処遇に反映されない」という不満、「なぜこの給与額なのか」「なぜこの賞与額なのか」を知りたいという声は多いです。
このように、評価の見える化や、結果のフィードバックがなされていないと、
- 最低限の仕事しかやらない。仕事を必死にやっても報われないから
- 「会社に都合よく使われている」と悪意を持つようになる
- やる気が出ないことにより、質の低下、ミスやクレームの増加
- 新しい仕事にチャレンジしない。積極的に働きたいと思えないから
このような声があちこちから挙がってきます。
解決策の一つとして、簡単でもいいので、会社方針に沿った評価制度、そしてフィードバック面談を実施してほしいなと思います。そうすれば、このような症状は徐々におさまり、前向きに働く人は増えるようになるはずです。
コメント