注意した証拠を残す

問題社員がいた場合、どのように注意指導をしていますか？

一般的には、

1. 最初は口頭で注意
2. 二回目は書面で注意
3. それでもだめなら警告書（次やったら人事的な措置を執ります、みたいな一文）

このような流れかと思います。

私の経験では、上記2.あたりで自主退職するケースが多かったです。

書面で粛々と注意、そして淡々と「あなたに求める仕事の結果」を書面で示し、「今後は（放置せず）指導していくよ」と伝えると、大概の人は辞めていきました。

それでも、「わたしはちゃんとやっていた」と反論してくる人もいますが、これまでのミスなどを書面で逐一記録しておけば、相手はその事実に口ごもります。

私の肌感覚では、「記録を残す」ことの重要性はある程度浸透しているように感じますが、実際に記録を残しているかというと、まだまだです。

記録は、教育・育成にも役立ちますし、ここぞというときに自分を守ってくれるものでもあります。

記録は必ず残しましょう。