はじめに
経営者にとって最もショックな瞬間の一つは、長年頑張って支えてくれた社員から突然「辞めたい」と告げられるときではないでしょうか。特にきっかけが仕事上の叱責だった場合、「まさかあの社員が」と驚き、どう対応すべきか迷うことも多いものです。
突然の「辞めたい」の背景にあるもの
突然の退職宣言には、多くの場合「その一言」だけではなく、積み重なった疲労や自己否定感が隠れています。
責任感が強い社員ほど、日々のプレッシャーや過重な業務を抱え込み、限界を迎えてから一気に気持ちを表します。叱責は引き金に過ぎず、本当の原因は「もう支えきれない」という心身の限界なのです。
経営者がとるべき姿勢
このような場面で必要なのは、理念や正論よりも「人としての寄り添い」です。
- 率直な謝罪：「無理をさせすぎたのは私の責任だ」
- 気持ちの受容：「これまで支えてくれて本当にありがとう」
- 安心の言葉：「落ち着くまで少し休んでもいい」
経営者のこうした一言が、社員の心をつなぎとめる大きな力になります。
再発防止のために
同じことを繰り返さないためには、日常的に声を拾う仕組みが必要です。
- 定期的な面談で本音を聴く
- 負担の偏りをチェックし、早めに調整する
- 「何かあれば言ってほしい」ではなく、「こちらから聴きにいく」姿勢を持つ
叱責はきっかけに過ぎず、普段からの対話不足が本質的な問題だと認識することが大切です。
経営者チェックリスト
- □ 「辞めたい」は愚痴ではなく“限界のサイン”と理解しているか
- □ 謝罪と感謝を率直に伝えられるか
- □ 社員が安心できる仕組み（面談・相談窓口）を整えているか
- □ 自ら歩み寄る習慣を持っているか
まとめ
これまで会社を支えてくれた社員の「辞めたい」は、裏切りではなく助けを求める最後の声です。
経営者が理念よりも先に「人として受け止める姿勢」を示せば、信頼をつなぎ直し、組織の安定にもつながります。
「もしかしてうちの職場も当てはまるかも」と感じたら、早めにご相談ください。
状況を整理し、必要に応じて改善策や対応方法をご提案いたします。
コメント