はじめに
「シフトが回らなくて、もうお手上げ状態」「せっかく採用してもすぐ辞める」
もしかして、あなたも同じような悩みを抱えていませんか？
パートは企業にとって欠かせない存在ですが、安定して戦力化するには工夫が必要です。
ここでは、現場でよくある5つの悩みとその改善策をご紹介します。
1. 「急な欠勤で現場がパニック」シフト管理の悩み
こんな経験、ありませんか？
- 子どもの急な発熱で当日欠勤、代わりを探すのに奔走する。
- 土日や繁忙期に人が集まらない。
- 「扶養内で働きたい」という希望が多く、必要な人数を確保できない。
解決策
- 欠勤時の「代理候補」を事前に決めておき、助け合える環境を整備。
- シフト管理アプリで、スマホから簡単に調整可能にする。
- 扶養の壁を説明し、損しない働き方を一緒に考えることで、働ける時間を増やす。
2. 「思ってたのと違う」すぐ辞めてしまう悩み
よくある離職理由
- 「こんなに大変だと思わなかった」
- 「なんとなく居心地が悪くて…」
- 「やっと慣れたのに、もっと条件の良いところが見つかった」
解決策
- 面接時に仕事内容や大変さも正直に伝え、ギャップを減らす
- 新人には必ず相談できる先輩をつけ、孤独感を解消
- 「休みやすさ」「柔軟なシフト」など働きやすさをアピールする。
3. 「103万の壁って何？」制度の複雑さにお手上げ
スタッフの本音
- 「保険料って払わないといけないの？」
- 「103万円を超えたらどうなるの？」
- 「会社の人も詳しくないから、誰に聞けば…」
解決策
- 図解やイラストを使った、誰でも理解できる説明書を用意
- 定期的に「お金の勉強会」を開き、扶養や保険の基礎を共有
- 社労士など専門家と連携し、正しい情報を伝える
4. 「あの人とは一緒に働きたくない」職場の人間関係
よくある悩み
- ベテランと新人が対立し、現場の雰囲気が悪くなる
- 「最低限しかしない人」と「積極的にやる人」の温度差
- 「正社員じゃないからそこまではやらない」という壁
解決策
- 月1回の「ありがとうミーティング」で お互いの良いところを認め合う時間を作る
- 小さな成功体験を共有し、「ありがとう」を伝える文化を根づかせる。
- 頑張りを「見える化」する仕組みを導入し、意欲ある人をきちんと認める。
5. 「どこまでが私の仕事？」責任の境界線問題
パートスタッフの不安
- 「売上や鍵の管理まで任されるのは重すぎる」
- 「正社員と同じ仕事なのに、なぜ給料が違うの？」
- 「将来のキャリアが見えない」
解決策
- 業務マニュアルを作り、パートと正社員の業務範囲を明確にする。
- 任せたい仕事には「責任手当」などを設け、不公平感を軽減する。
- 将来のキャリアパス（パート→契約社員→正社員）を具体的に示し納得感を高める。
あなたの会社が「選ばれる職場」になるために
パートが定着する会社では、次のような好循環が生まれます。
- 採用コストの削減
- サービス品質の向上
- 既存スタッフのモチベーション向上
- 顧客満足度の向上
人が辞めない職場づくりは、単なる人事の課題ではなく、経営の安定と成長に直結するテーマなのです。
まとめ：今日から始められる「小さな一歩」
- スタッフに「お疲れさま」を5回多く言ってみる
- 休憩室に「ありがとうメッセージボード」を設置する
- 来週10分だけみんなで話す時間を作る など
こうした小さな工夫の積み重ねが、3か月後には「人が辞めない職場」へと変わっていきます。まずは、できる一歩から始めてみませんか？
「もしかしてうちの職場も当てはまるかも」と感じたら、早めにご相談ください。
状況を整理し、必要に応じて改善策や対応方法をご提案いたします。
コメント