仕事の質
仕事に求められる質には、
- ６０点（合格点）でいいもの
- ９０点以上でなければならないもの
などいろいろあると思います。
管理職の方々からよく聞くお悩みに、
- 「仕上がりは６０点でいいのに、担当者のこだわりが強く、時間をかけて９０点以上のレベルで仕上げる部下がいて困る」
- 「そこまで時間と労力をかけても、いただくのは６０点の料金だから、かえって赤字になってしまう」
といったものが多いです。
そのお悩みは痛いほどわかります。
対応策
なかなかこれといった解決策はないのですが、
たとえば、
- 日頃から、売上や経費、利益などの経理的な数字や仕事の時間単価を共有する（意識づけ）
- 仕事の指示をする際に、「この仕事の仕上がりは６０点程度、制限時間は１時間」などと具体的に指示する
等の方法で、経営的な視点をもってもらうしかないのかなと思います。
仕事は完璧を目指すとキリがありません。完璧を求めすぎて費用倒れになってしまったら、それこそ会社がもちません。
常に、費用対効果や生産性について繰り返し教育し、理解してもらいましょう。
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