人間関係

従業員に話を聴いてみる 就業規則や人事制度を、新規作成または変更するときは、従業員の方々の意見を聴くことがあります。 聴いてみた結果は、次の３パターンに分かれます。 特に意見無し（２割） 自分の不平不満だけを言う人（6割） みんなのために、...

嫌になりますハラスメント ここ最近のテレビをにぎわせている、トップのパワハラ・セクハラ問題ですが、その内容は本当にひどいものですね。『こんな人、本当にいるんだ！？』と信じられない思いです。 このような人たちは氷山の一角で、まだまだたくさんい...

部下の自分への質問の仕方で現状を観察 職場で部下から質問されたとき、みなさんはどのような対応をしていますか？とはいえ、自分ではわからないと思いますので、部下の反応や態度から推測してみましょう。 たとえば、部下はわからないことがあると、あなた...

アンケート結果 会社がうまく回っていない会社さんから、人材コンサルティングを依頼されることがあります。うまく回らないその原因を把握するために、最初に従業員アンケートを実施するのですが、ほとんどが上司や会社に対する不満になります。 その不満の...

上司が陥りがちな間違い 名選手、名監督にあらず（ちょっと古いですが・・）。　　　この言葉、本当によくわかります。 上司から見たら部下の仕事ぶりは未熟で頼りない。 「それぐらいのこと、俺が新人の頃は自分で調べたりしてやり遂げたもんだ。」 と考...

会社が暗いといっても、照明のことではなく、雰囲気、空気のことです。仕事柄、さまざまな会社さんを訪問します。明るい会社、暗い会社、いろいろあります。 とある会社 ある日、暗い会社の社長さんがこんなことを言いました。「うちの従業員は暗い、お客さ...

よく見られている記事　TOP３ 私はワードプレスを使ってブログを書いているのですが、毎日、私が書いた記事が、どのようなキーワードで検索され、どれぐらい表示されているか等をチェックしています。 そこで、今時点でよく見られている記事トップ３をご...

職場で、「なんかうまくいっていないな」と思うことは多々あるかと思います。 結論 なぜうまくいっていないのかを知るために、まずは従業員一人ひとりと対話をしましょう。その解決方法は、対話の中から見えてくるからです。 うまくいっていないときのよく...

結論 部下は上司をよく見ています。公平に話しかけましょう。 職場でよくある陰口 部下が何人もいる場合、部下たちは陰でこう言っているかもしれません。 上司のＡさんは、いつもＢ子さんにだけ話しかけるよね　（ヒソヒソ） きっとＢ子さんのことを気に...

人に話を聴いてもらうのは、とても気持ちがいいものです。 途中で話をさえぎったり、批判などせず、黙ってうなずきながら、ときには「わかるよ～」と共感してもらえたら、もう最高です。 話を聴いてくれるその人に心を開き、その人に何かあったときには絶対...

上司の現状 職場というのは、いわば戦場。ほとんどの人は余裕なく働いています。一番ピリピリしているのは社長です。 余裕がないので、「なんで遅いんだよ」「ほんとに仕事ができないな」「やる気あるのか？」とネガティブな感情や発言が 飛び交います。 ...

人望がない社長の傾向 部下の人望がない社長さんの傾向として、「自分が正しい」と思いこんでいる人が多いように感じます。 「自分は間違っていない」と思いこんでいるので、部下が何を言っても聞いてくれません。 優秀な部下は、馬鹿らしくなって辞めてい...

会社と従業員とのトラブルの原因は、ほぼ「コミュニケーション不足」です。 たとえば、 「話をしたくない」 「顔も見たくない」 「いい訳なんか聞きたくない」 「どうせ言ったってわかりゃしない」 「俺（私）の言うことなんか聞いてくれない」 両者と...

「うちは従業員とうまくいっていない」と思える場合、労使トラブルの種がくすぶっていると思った方がいいです。ちょっとしたことがきっかけで暴発する恐れがあります。 社長さんにいろいろお話を聞いてみると、従業員に問題があるケース、社長さん側に問題が...

前回の続きです。 仕事はチームワークでするもの 仕事はチームワークでするものです。お互いに気遣いがあり、コミュニケーションが活発な職場は、雰囲気も良く、働きやすい職場です。その結果、人も定着し、業績も向上していきます。 あいさつ＝０円 あい...