結論
上司は、部下を誉めて、感謝して、気持ちよく働いてもらいましょう！
それが上司の役割です。
旅館の当時の実態
大学一年の夏休みに、箱根の旅館で住み込みのアルバイトを４０日ほどしました。
旅館の仕事はとてもきつく、朝は６時から朝食の準備、その後、客室の掃除、夕方までは休憩、午後５時からは夕食の配膳と片付け、その合間に交替で夕食、そして夜の９時ごろまで皿洗いの毎日でした。
休日は、４０日の間に２日ぐらいで、もちろん残業代等はありません。
１日いくらの業界でした。いま思えば超ブラック企業です！
やる気が出た経験
そんな毎日でも、すごくやる気が出た数日があります。
それは、他のフロアに応援に行かされたときなのですが、そこの先輩社員がとても誉め上手だったんです！！
「すごい」「よく働く」「助かるわ～」
などと、普通にやっていることを大げさに誉めてくれるんです。これは、ほかの人にも同じようにしていたようです。
だから、怠け者の私でも張り切っちゃいました。そしたら、また誉めてくれました。私は、また誉められたいから張り切っちゃう！ という好循環でした。
また、その誉め方にわざとらしさがないのです。意図して誉めていたのであれば、すごい育成力です。
まとめ
誉めて、感謝して、気持ちよく働いてもらう。
このようなことを管理職の方々が意識してできるようになれば、職場の雰囲気はとても良くなるでしょう。そして、部下もすくすく伸びるでしょう。
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