人材育成

マニュアルの課題マニュアルは、効率よく仕事を進める上でとても大事なものです。しかし、次のような課題もあります。常にアップデートが必要変化の早い時代、マニュアルに書かれている内容はすぐに陳腐化するからです文字ばかりだとミスのもと文字ばかりです...

結論部下を育てたいのであれば、ダメ出しはしないほうがいいです。ダメだしの具体例人と比べてダメ出しをする部下の自尊心が傷つきます。反発心しかわいてきません自分と比べてダメ出しをする上司の自慢にしかなりません。部下の心には何も響きませんこのよう...

人材定着の良し悪し開業当初、営業先で次のようなお悩みをお聞きして驚いたことがあります。社長うちは辞める人がいないんだよそれは良かったですね社長いや、そうじゃなくて、辞めてほしくても、辞めてくれないんだなるほど・・・人材定着とはいっても、「会...

よくあるお悩み「うちの社員は指示待ちで困っている」といったお悩みはよく聞きます。指示待ち社員の口癖は、「どうしましょうか？」「どうすればいいですか？」と答えを丸投げしてきます。困っちゃいますね・・。対応策そういうときは、「あなたはどうすれば...

結論もし、問題社員がいたら、早く、毅然と対応しましょう。「見て見ぬフリ」は絶対にしてはいけません。問題社員を放置してはいけない理由その理由は、エスカレートしてモンスター化し、手が付けられなくなってしまうからです。最後は、お金を払って退職して...

結論上司は、部下を誉めて、感謝して、気持ちよく働いてもらいましょう！それが上司の役割です。旅館の当時の実態大学一年の夏休みに、箱根の旅館で住み込みのアルバイトを４０日ほどしました。旅館の仕事はとてもきつく、朝は６時から朝食の準備、その後、客...

うまく回っていない組織に共通することは・・。これを変えるには、トップ自身が変わるしかありません。

結論組織の改革は難しい。なぜなら継続しないから。強いリーダーシップが必要です。組織改革のやり方これまでの経験をお話しします。改革１年目まずは、全従業員にアンケートを実施し、その結果に基づき、私が改善案をいくつか出します。その中から、緊急度、...

自分の立場だけを守ろうとする人会社というのは、誰が欠けても業務に支障がないことが大前提だと思います。それを実行するためには、「この仕事は私の仕事だから誰にも教えない。」「知りたかったら、見て覚えれば？」といった人がいると、会社は本当に困りま...

従業員の人たちは、基本的に社長さんに対して従順です。不満があっても、それを表立って口にすることはほとんどありません。黙って離れていくか、ちょっと反抗的な言動をするだけ。わざわざ耳の痛くなるようなことを言ってくれる人はほとんどいません。だから...

言うべきときに、言うべきことを、きちんと言えない人は、役職者から外します。そうしないと、組織が崩壊します。

社労士の仕事をするようになって切に感じるのは、「教育」というのは社会人になってからも必要だということです。「大人なんだから教育しなくても大丈夫だろう」「言わなくてもわかるだろう」という思い込みや放置は、職場環境を悪化させます。職場の問題の根...

会社の業績が向上しない前回、前々回の続きです。人が定着しないということは、いくら教育をしても振出しに戻るので、従業員全体のレベルがそこで頭打ちになり、会社のレベルも頭打ち。これでは、業績は向上しません。会社の利益を生み出すのが労働者である以...

前回の続きです。定着率が悪いと起こる影響　その２目に見えないコストがかかるたとえば、募集、面接、選考採用に、担当者の貴重な時間が取られる。この時間を基幹業務に充てていれば、生産性は上がっていた引継時の人件費は２倍その後の教育コストもかかる。...

入社３年目など、中堅どころの従業員が辞めるケースは多いです。経営者は「なんでだろう？」と悩みます。このような人がいました。その人は真面目で頑張り屋さん。他の従業員やお客様からの信頼も厚く、仕事は早くて確実。しかし、仕事に慣れた３年目を迎え、...