人材育成

従業員の人たちは、基本的に社長さんに対して従順です。不満があっても、それを表立って口にすることはほとんどありません。黙って離れていくか、ちょっと反抗的な言動をするだけ。わざわざ耳の痛くなるようなことを言ってくれる人はほとんどいません。だから...

社労士の仕事をするようになって切に感じるのは、「教育」というのは社会人になってからも必要だということです。「大人なんだから教育しなくても大丈夫だろう」「言わなくてもわかるだろう」という思い込みや放置は、職場環境を悪化させます。職場の問題の根...

会社の業績が向上しない前回、前々回の続きです。人が定着しないということは、いくら教育をしても振出しに戻るので、従業員全体のレベルがそこで頭打ちになり、会社のレベルも頭打ち。これでは、業績は向上しません。会社の利益を生み出すのが労働者である以...

前回の続きです。定着率が悪いと起こる影響　その２目に見えないコストがかかるたとえば、募集、面接、選考採用に、担当者の貴重な時間が取られる。この時間を基幹業務に充てていれば、生産性は上がっていた引継時の人件費は２倍その後の教育コストもかかる。...

入社３年目など、中堅どころの従業員が辞めるケースは多いです。経営者は「なんでだろう？」と悩みます。このような人がいました。その人は真面目で頑張り屋さん。他の従業員やお客様からの信頼も厚く、仕事は早くて確実。しかし、仕事に慣れた３年目を迎え、...

先輩や上司たちが彼らに声をかけない理由の一つに、「下手なことを言ってパワハラだ、セクハラだと言われたくないから」というのがあるようだ、という話を前回しました。確かに、『何か強く言うとすぐに「パワハラだ」と言われてしまう』『だからなかなか注意...

若い人が会社を辞める理由に「ほったらかしにされている」という孤独感、「他に輝ける場所があるのでは」という不安感や迷い等があるようです。

前回の続きです。どうすれば、先輩社員たちが新入社員をきちんと育成してくれるのでしょうか。それは、「率先して新人の面倒を見る人」「率先して後輩や部下を教育、指導する人」を評価するしくみを作ることです。たとえば、みなさんも新人のころ、先輩や上司...

では、どうすれば「新人教育」に対する先輩社員や上司の意識を変えることが出来るのでしょう。教育が大事だということは、みなさんわかっていると思います。しかし、大抵の人は、後輩や部下への教育を、「仕事の手が空いたら」程度にしか考えていません。

新人教育担当者が模範社員ならいいのですが、先輩風吹かせているだけの人だと、困ったことになってしまいます。

よくある現状お客様の会議に出ることがたまにあるのですが、ほとんどの上司は話が長いです。部下のみなさんは、黙ってじーっと聞いているふりをしています。さらに長くなるのを恐れて質問や反論をせず、頭の中は「早く終わってくれ！」でいっぱいです。結果、...

２６２の法則を人材面から考えるとお客様と従業員の話になると必ず出てくるのが「２６２の法則」です。たとえば、会社に例えるとこんな感じでしょうか。上位２割：常に成績優秀、みんなのお手本中間６割：ふつう。環境に流されやすく、状況によっては上位また...