人間関係
コミュニケーション不足は退職への一歩～社員離職を防ぐための社長の声かけ習慣～
人材育成
人材育成 人を増やしても赤字に？人件費高騰と人手不足に悩む会社が今すぐやるべき3つのこと
人を増やしても赤字が止まらない理由はどこにある？採用・育成・効率化を同時に進める具体的な方法を分かりやすく解説します。
人材育成 ２６２の法則 -層に応じた対応が必要-
２６２の法則を人材面から考えるとお客様と従業員の話になると必ず出てくるのが「２６２の法則」です。たとえば、会社に例えるとこんな感じでしょうか。上位２割：常に成績優秀、みんなのお手本中間６割：ふつう。環境に流されやすく、状況によっては上位また...
人材育成 仕事には「ちょうどいい仕上がり」がある
業務の仕上がりを60点で十分とするか、90点以上を求めるか。基準をはっきり伝えないと、時間もコストも無駄になります。生産性を高めるための具体的な伝え方と工夫を紹介します。
人材育成 月一回の会議の効果
うまく回っていない組織に共通することの一つに、「会議の場がない」というのがあります。みなさんが「会議」と聞いてイメージするのは、上司が一方的に話し、部下たちは黙って下を向く、会議の内容は単なる報告と伝達事項のみ、といったものではないでしょう...
人材育成 部下の反発 自分に落ち度はなかったか
「最近、部下が反発するようになった。採用した当時はうまくいっていたのに」といったお悩みはよく聞きます。そうなる原因で思い浮かぶのは、試用期間を経て本採用になり、部下が本性を現したから上司に不満をもっているから大きく分けるとこの二つがあるよう...
人材育成 【管理職チェック】人間関係が良い会社は１割
職場の現状社会保険労務士として17年、いろいろな会社さんに関わってきましたが、労使の人間関係がうまくいっている会社さんは１割程度だと感じています。自己チェックのすすめそこで、職場の人間関係を良くするために、管理職の立場にある人は、次の自己チ...
人材育成 不平不満を言う人 放置すると組織は腐る
職場にいる「不平不満ばかり言う人」を放置するとどうなる？やる気のある人が辞め、組織が腐る前にできる対応策を解説します。
人材育成 新入社員がすぐに辞める会社とは
新入社員が定着する会社もあれば、すぐに辞めてしまう会社もあります。この違いはなんだろう？？と振り返ってみると、次の違いがありました。人に「厳しい」か「優しい」か。以下、解説いたします。１．入社早々厳しくする会社この場合、新入社員は不安とプレ...
人材育成 社長の言動はたくさんの目で見られている
従業員の人たちは、基本的に社長さんに対して従順です。不満があっても、それを面と向かって口にすることはほとんどありません。黙って離れていくか、ちょっと反抗的な言動をするだけ。わざわざ耳の痛くなるようなことを言ってくれる人はほとんどいません。だ...
人材育成 取引先を呼び捨てにしていないですか？ちょっとしたマナーが信頼を左右します
取引先の名前を呼び捨てにしていませんか？小さな心づかいの積み重ねが信頼を育てます。呼び方ひとつで顧客満足度が変わる理由と、経営に与える影響を解説します。
人材育成 ミスを責めるのではなく、ミスをしない仕組みを作る
人はミスをするものです。それを責めるとかえって萎縮し、さらにミスが増え、退職していきます。
人材育成 上司の役割 部下を育てること
部下のミスの責任を取るのが嫌、育てるのが面倒と、なんでも自分でやってしまう上司が多いのが現状です。
人材育成 課題を改善し続ける組織になる方法 組織づくり(7)【最終回】
組織改革の最後の壁は「継続すること」。本記事では、改善を習慣化させ、管理職の意識を変えていく実践的な方法を紹介します。成功する組織の共通点とは？
人材育成 組織が空中分解する理由とその対処法 組織づくり(6)
組織改革を始めたのに、途中でうまくいかなくなる…その原因は“空中分解”にあります。この記事では、改革が止まる瞬間と、空中分解を防ぐ具体的な方法をわかりやすく解説します。
人材育成 協力メンバーの選び方と成功の秘訣 組織づくり(5)
組織改革を本気で成功させるためには、協力してくれるメンバー選びが重要です。管理職を中心に改革チームを結成し、現場と連携しながら具体的な改善計画を立てるポイントを解説します。